Elena_Zhu,
и просьба на будущее: свои личные проблемы решать через систему личных сообщений, или в разделе помощи на форуме.
Общий чат предназначен для обмена короткими сообщениями, а не решением личных проблем, которые, зачастую, никому не интересны, кроме Вас.
Спасибо за понимание.