«Мы писали, мы писали, наши пальчики устали»… Софья Андреевна пыталась заставить пальцы левой руки сжаться в кулак. После утренней скованности они вообще не хотели этого делать. То, что даровано природой, исчезло, оставив горечь обиды. «Опять похода к нашим доблестным врачам не избежать? Достали эти эскулапы… Хорошо, а к кому же идти?»
Эскулапы рифмовались с «дай на лапу», и Софья Андреевна приуныла, вспомнив, сколько денег утекло у неё за год.
Своим близким о новом недуге ни слова, не в её правилах распускать нюни. Позади такое сложное лечение, в промежутке – нежданчик-коронавирус, и спустя три месяца ещё и это.
Пару раз, на глазах охнувшего мужа, чуть не выронила горячую сковородку, ухватив её за ручку больной левой, так как была левшой. Пальцы руки вдруг предательски перестали подчиняться командам мозга, так им было больно.
Гугл накидал Софье кучу рецептов и массажей. По полдня она крутила в пальцах какие-то найденные в кошачьих игрушках шарики, на что аристократичная кошка смотрела, недоумевая, и укоризненно.
«Ладно, ладно, пойду-ка я вот сюда», – решилась бедолага спустя некоторое время, так как от самолечения было только хуже.
С трудом выделила из калейдоскопа частных клиник, совсем новую.
На фотографии клиника сверкала огромной необычной вывеской, как в старину: Клиника Кулакова-Будакова, только «ять» не хватало. Лечили они по новомодному методу, без разрезов, без операций и, в конце концов, без боли.
В светлом современном вестибюле клиники одиноко сидела за стойкой ресепшена чем-то замороченная девица. Насколько ей позволила натянутая, вымученная улыбка и этикет клиники, настолько она и одарила приветливостью вошедшую пациентку.
Пока девушка устало заполняла очередной договор, Софья Андреевна осмотрелась. Рядом возвышалось объявление, беззастенчиво извещающее входящих, что курс стоит 45 тысяч…
Не успев спросить «замученную нарзаном», курс какой части тела стоит так много, и автоматически спрятав провинившуюся кисть в карман, она заметила подошедшего молодцеватого ортопеда. Он был ещё лучше, чем на фото сайта клиники.
– Софья Андреевна, пройдёмте! – доктор повёл её в кабинет, как под венец.
Слушал он, не перебивая, влюбляясь в её пальцы, затем пообещал безболезненное излечение и, видимо, мысленно рисовал цифру со стойки, умноженную на 2 или 3.
Вдруг голос Софьи вывел его из приятного оцепенения:
– Спонсор мой уехал далеко, поэтому я сейчас на мели. Нет ли у вас метода для пенсионеров, так сказать, щадящего, а то я за этот год лечения здорово поиздержалась.
Глаза ортопеда, доселе сверкавшие, как стразы Сваровски, вдруг, резко поблекли и стали похожи на тусклые бусины из деревенского сундука бабушки.
– Я вам напишу адрес и контакт кистевого хирурга.
– Как, вы же обещали не резать?!
– Ну, ваш случай особый, так ведь? Пальцы щёлкают? Да, ещё как. Операция бесплатно. Потом добавил:
– Отблагодарить, конечно, надо будет хирурга…
Не слабо заплатив за консультацию, зажав в здоровом кулачке маленький листочек, пошла Софья Андреевна в указанном направлении…
На листке корявым почерком была написана нецензурная фамилия врача, ибо на русском она именно так и звучала.
С трудом нашла вход в большое старое сгорбленное здание больницы, где грозный усатый охранник устроил ей настоящий допрос с пристрастием. Маленькая бумажка возымела, всё-таки, действие, и Софья попала в длинный коридор замшелой больницы, по которому, как тени, перемещались больные, вызвавшие у неё щемящее чувство жалости.
Вскоре вышел врач, судя по внешности которого, Софья Андреевна почему-то поняла, что это и есть Блярор.
Он был не менее грозен, чем охранник на входе. Нахмурив кустистые смоляные брови, прочитал маленькую бумажку и задумался.
– А-а, – вдруг вспомнил,- проходите.
В кабинетике, заполненном врачами и компьютерами до отказа, Софья с опаской присела на стоящий с краю колченогий стул, и подставила на обозрение руку. Больно обхватив большой палец, обладатель нецензурной фамилии и волшебной редкой профессии – кистевой хирург, заставил Софью Андреевну согнуть его. Она ойкнула. Грозно раздался вердикт:
– Резать!
В мозгу прозвучало голосом Риммы Марковой: «Резать к чёртовой матери, не дожидаясь перитонита!»
– Вот вам список анализов, сдавайте и приходите. Лежать 4 дня, операция не из лёгких.
Список был на целую страницу.
Оглушённая обладательница щёлкающих пальцев представила, как один за другим их будут оперировать, а она не будет вылезать из этой древней унылой больнички… и, почти бегом, понеслась прочь.
Придя домой, Софья подумала, а почему бы не попробовать вариант с родной муниципальной поликлиникой …
Продолжение следует
Вспомнилась фраза из любимого романа: “Невозможно вытерпеть столько чсчастья и не очерстветь”.
Для меня было два инересных момента.
Это написано с долей горькой иронии и укоризны. А вот если бы вы были на месте администраторши, какой бы улыбкой вы встречали пришедших пациентов? Или может быть улыбки вообще не нужно? Тогда что?
Тоже написано с упреком. Мол как так можно? Разве они не помнят клятвы Гиппократа?
Не знаю как это сейчас в России, но в Штатах, чтобы стать врачем нужно во первых закончить четыре года универа, а потом пять лет medical school. А потом год или два ординатуры. И все это время студенты берут займы. Так что к моменту работы у них набирается 500-600 тысяч долга, и месячные платежи в 5 тысяч долларов. На мой непросвещенный взгляд, они будут искать заработка. Так что может быть это не такая уж и их вина? Надо как-то менять систему?
Что-то не справилась я с цитатой и текстом(( Получилось, что мой текст на поле цитаты)
По поводу улыбки администратора,уважаемый mgaft1.
У клиник нашего города есть одно общее слабое место – это ресепшн. Говорить об этом можно долго.
Эта клиника позиционирует себя, как альтернатива хирургии, медицина будущего. Блестящая дорогая вывеска, а вход найти не возможно, люди попадают то в банк, то на склад(( Об этом я даже не написала…Хоть на бумажке бы написали на двери… Администратор- лицо клиники. Когда я в девяностые работала в небольшой частной клинике на этой должности, я не только улыбалась от души каждому входящему, но и рассказывала о врачах и услугах, принимая пациента, как своего близкого. Народ шёл туда с удовольствием, приезжали со всего края. А когда уволилась по семейным обстоятельствам, через месяц главный врач пришёл ко мне домой и просил вернуться. На эту должность надо устраивать конкурс!
Теперь по поводу клятвы Гиппократа и денег. Неправильно, на мой взгляд, брать 45 тысяч, как за лечение грыжи позвоночника, так и за палец. Можно выработать шкалу, гибкую систему. Тогда в клинике люди будут сидеть возле каждой двери, а не так, как было,когда кислая девица,кстати ещё и несимпатичная, приняла Софью и ещё одну пациентку…и всё.
Спасибо огромное за внимание и десять баллов! Вы меня очень порадовали!
?
Понятно. Просто это неэффективный бизнес. Им нужен бизнес консультант, который подсчитает потери от малого количества пациентов. Напомнило мне книгу Петр Первый. Там Петр пытался понять почему английские купцы получают больший доход, чем русские. Причина оказалась простой. Английские купцы продавали свежею рыбу. А если попадалась тухлая, они её выбрасывали. Русские же пытались обмануть публику и всучить ей тухлую рыбу. И пока они это делали (в те времена не было холодильников) свежая рыба протухала. ?
На человека с искренней улыбкой действительно нужно устраивать конкурс. Опять же потому, что трудно заставить себя чувствовать сострадание к больному человеку, если у тебя все в порядке. В Америке улыбаются искренне, но это потому, что само значение улыбки – другое. Улыбка здесь не означает сострадание. Она как бы не затрагивает душу. Она означает просто готовность понять вашу проблему и обслужить вас по возможности быстро и профессионально.,
В Америке… ? А сколько хочется сказать! ? Вы, надеюсь ещё там? ?
Соотнести таким образом, что здоровому читателю, который бегает по своим (счастливым) делам, трудно понять или почувствовать в ситуацию больного человека и оценить его мытарства. Где-то на инстинктивном уровне здоровые люди боятся болезней и отбрасывают мысли о них на потом.
Как же вы правы! эта эпопея стала далее ещё забавней и абсурдней) Но писать ли окончание – над этим я сейчас задумалась, особенно после этой вашей мудрой фразы
“Где-то на инстинктивном уровне здоровые люди боятся болезней и отбрасывают мысли о них на потом.”
Конечно пишите. Мало ли кто что будет говорить. Может потом вы напишите еще один рассказ, где посмотрите на вещи под другим углом.
была я в платной клинике – облдираловка. Но делают качественно и быстро. Очень интересно чем все закончится
А я не в одной, а уже на счету… да, ладно, не будем о грустном ?